初期登録時に設定したセキュリティの質問と答えが分かる場合は、ログイン画面上の「パスワードをお忘れですか」から、パスワード・セキュリティコードをリセットできます。
手順はこちらをご参考ください。

https://www.mr-ep.jp/wp/wp-content/uploads/mrep_accountreset.pdf

セキュリティの質問・答えが分からない場合は管理者アカウントの再登録が必要になりますので、MR-EPお客様サポート担当までご連絡ください。